SERVICIO
Una farmacia recibe tránsito constante de público durante todo el día, y a menudo también fuera de horario comercial habitual. Eso significa dos cosas: necesita limpieza frecuente, y necesita que se haga sin interferir con la actividad de venta y dispensación. Es un equilibrio que trabajamos desde hace más de 30 años.
Muchas farmacias abren antes que el resto del comercio y algunas mantienen guardias nocturnas. No aplicamos un horario estándar de oficina — coordinamos el servicio para las franjas de menor afluencia de cada farmacia en concreto, incluso si eso significa entrar a primera hora de la mañana o en un turno de guardia puntual.
Un cuidado que no todas las empresas tienen en cuenta: mantenemos los productos de limpieza alejados de la zona de dispensación y usamos productos sin olores fuertes, para no interferir con el ambiente de venta ni generar dudas sobre la proximidad de químicos de limpieza a los medicamentos.
Trabajamos con personal propio, no subcontratado a terceros, lo que da continuidad: la misma persona conoce vuestra farmacia, sus horarios reales y sus particularidades sin que tengáis que repetir instrucciones. Si un día no puede venir, nuestra app de geolocalización asigna automáticamente a otro profesional de la zona, así que el servicio no se interrumpe ni siquiera en un imprevisto de última hora.
Además, al no depender de una cadena de intermediarios, cualquier petición especial —un repaso extra antes de una inspección, un cambio de horario puntual por reforma o evento— se resuelve hablando directamente con nosotros.
En la zona de venta usamos mopas de microfibra para suelos de gres o vinilo, y productos antiestáticos en cristalería para retrasar la acumulación de polvo del escaparate. En el mostrador y puntos de alto contacto —datáfono, pantalla táctil, bolígrafos compartidos— aplicamos desinfección con paños específicos, evitando siempre el contacto directo de líquidos con dispositivos electrónicos.
Priorizamos productos sin perfumes intensos ni residuo graso, precisamente porque en una farmacia el olor y la sensación de limpieza "clínica" forman parte de la experiencia del cliente, no es un detalle menor.
Muchas farmacias de barrio tienen superficies reducidas donde cada rincón se aprovecha al máximo — estanterías hasta el techo, mostrador ajustado, poco espacio de trastienda. Eso exige un servicio más meticuloso, no más rápido: en espacios pequeños, cualquier zona descuidada se nota mucho más que en un local grande. Lo tenemos en cuenta al calcular tiempos y presupuesto, no aplicamos una tarifa lineal por metro cuadrado sin más.
Damos servicio a farmacias en Barcelona ciudad y en L'Hospitalet de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Cornellà de Llobregat, Sant Feliu de Llobregat, Sant Joan Despí e Igualada.
Sí, adaptamos el horario del servicio a la apertura real de cada farmacia, incluidas las que abren de madrugada o tienen turnos de guardia.
No: mantenemos los productos de limpieza alejados de la zona de dispensación y almacenamiento de medicamentos, y usamos productos sin olores fuertes que puedan interferir con el ambiente de venta.
Sí, en una farmacia el escaparate es casi tan importante como el mostrador — se puede incluir en el servicio periódico con la frecuencia que decidáis, o contratarlo aparte.
Las condiciones se ajustan según el servicio y la oferta acordada. Cuando aplica un periodo de permanencia, suele ser de 12 meses con un preaviso de cancelación de 30 días, algo que revisamos juntos en el presupuesto inicial.
Sin compromiso, con visita previa y condiciones claras desde el principio.
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